海外危机公关

公关公司如何提供帮助？

"与危机公关机构合作是组织或个人准备好应对不可预见的危机、保护其声誉和底线的最佳方式之一。

专业的危机公关或声誉管理机构会增强您的内部团队，让您可以接触任何必要的独立专家，并帮助您通过媒体、社交媒体和所有其他相关渠道向公众通报最新情况。它还可以帮助您制定危机管理计划，确定和预先介绍您的最佳发言人，选择正确的沟通渠道与您的听众互动，并在任何危机的整个生命周期内快速分析和响应听众的反馈。"

"预防是关键

对最坏情况进行规划可以发挥重要作用。基于精心准备的计划，高效和冷静地做出反应，预测情况的潜在升级并形成建设性对话的能力不能被仅旨在实现损害控制的事后反应所取代。当措手不及时，就会出现恐慌和考虑不周的沟通，而这正是需要避免的。

在准备方面，一些最佳实践包括：

制定危机管理计划并定期更新

准备好危机管理团队

定期进行媒体培训和危机模拟

准备好预先起草的危机管理信息和声明

确定主要的沟通渠道"

"如何处理潜在的危机

危机应对是一个人或组织在危机发生后所做的和所说的。公共关系专业人员在帮助为公共消费创建经过深思熟虑的信息方面发挥着重要作用，该信息以合乎道德和适当的方式解决核心问题，同时确保组织拥有减少错误的知识和资源（如果出现这种情况），或者在可能的情况下诚实地改进服务或情况。

危机沟通的黄金法则：

立即回复——先告诉你的版本，避免谣言和解释

一个声音原则——公司内部一致统一的响应

准确性和真实性高于一切

采取明显措施解决问题并证明问责制"

"声誉修复和危机后阶段

此阶段包括确定负面因素和结果、得出深思熟虑的结论以及起草进一步的行动计划以稳定受影响的声誉并改善组织的公众形象。

在此阶段采取的行动通常涉及中短期活动，例如宣传所采取的措施，以告知公众和利益相关者已经吸取了教训，并采取了坚定的行动来解决错误。但基于新的全面风险评估的长期规划，以及制定新规则（或更新现有规则）以解决可能影响声誉的新风险因素，也是常见的危机管理任务。

制定危机管理计划，包括识别潜在风险和定义一系列要实施的初始行动以及明确的角色和责任，以及在危急情况出现之前培训危机响应团队，当然是需要考虑的事情。"

盘石品牌传播有限公司所提供的海外公关代理包括媒体关系的建立与维护，品牌海外传播，公关活动邀约，负面新闻管理，公司声誉和危机管理，海外领导力塑造机会等等。我们将海外公关代理作为整合营销策略的一部分，使企业、品牌和产品声量最大化。

1、外媒关系维护

为客户提供托管式的海外记者关系管理服务。

2、品牌海外传播

根据客户需求，制定有针对性的Mailing List, 完成海外新闻发布。

3、公关活动邀约

针对公关活动规划，有针对性的进行外媒记者邀约。

4、负面新闻管理

通过外媒关系，在品牌负面发声前，最大程度限制负面新闻的产出。